基于十多年服務(wù)傳統企業(yè)的經(jīng)驗和一年多微信公眾賬號的運維實(shí)踐與思考,我們認為企業(yè)微信公號的價(jià)值有4點(diǎn): 1、成為蓄積企業(yè)用戶(hù)的活水池, 2、成為品牌文化和企業(yè)資訊的傳播出口, 3、成為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)接口, 4、成為電子商務(wù)的流量入口。 就第1點(diǎn)而言,如果沒(méi)有自營(yíng)終端和會(huì )員體系,用戶(hù)之于傳統企業(yè)只是匆匆流水;通過(guò)建立自營(yíng)終端和會(huì )員體系,企業(yè)似乎可以將用戶(hù)納入蓄水池,但事實(shí)上由于雙方存在著(zhù)很多接觸斷點(diǎn),水池的活性并不強,而微信公號恰好彌補了這一不足。 就第2點(diǎn)而言,微信使用人群和公號的蓬勃發(fā)展加速了?商業(yè)脫媒化?趨勢,同時(shí)也將傳統企業(yè)自傳播的中心從官網(wǎng)、微博、內刊、手機報轉移到了移動(dòng)端的微信。受眾是自己的、內容是自己的、渠道是自己的、成本是低廉的、閱讀率是可見(jiàn)的。 就第3點(diǎn)而言,未必所有的傳統企業(yè)都適合開(kāi)展電子商務(wù),但?商務(wù)電子化?乃大勢所趨,如果能將促銷(xiāo)從線(xiàn)下引導到微信端,無(wú)疑將大大地降低企業(yè)的人財物成本,監測和效果評估也更有保證。 至于第4點(diǎn),那就更容易理解了?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟就是流量經(jīng)濟,沒(méi)有流量也成不了電商,微信公號作為用戶(hù)的活水池恰好為傳統企業(yè)自營(yíng)電商提供了流量保證。 |
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