客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）是一種管理公司與客戶(hù)和潛在客戶(hù)之間所有關(guān)系和互動(dòng)的技術(shù)。目標很簡(jiǎn)單：改善業(yè)務(wù)關(guān)系以發(fā)展業(yè)務(wù)。

訂單銷(xiāo)售管理系統包括產(chǎn)品管理、定價(jià)管理、報價(jià)管理、信用額度管理、樣品訂單、訂單管理等。

人力資源信息系統，也稱(chēng)為人力資源信息系統或人力資源管理系統（HRMS），基本上是人力資源和信息技術(shù)通過(guò)人力資源軟件的交叉點(diǎn)。

ERP是一個(gè)應用程序，它自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，并提供洞察和內部控制，利用中央數據庫收集來(lái)自會(huì )計、制造、供應鏈、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和人力資源（HR）等部門(mén)的輸入。

品牌售后管理系統-提供全渠道報修,派工,工單管理,配件管理,費用結算,客戶(hù)評價(jià),故障現象,知識庫,工時(shí),項目管理,被動(dòng)維修,主動(dòng)保養,微信APP功能.

基于一物一碼技術(shù),結合二維碼和數字編碼技術(shù)實(shí)現的一種電子保修卡系統,為消費者提供快速登記,一鍵預約售后服務(wù)等功能。

設備管理混亂,客戶(hù)/設備檔案信息不完整。服務(wù)反饋體驗差,客戶(hù)反饋渠道單一、客戶(hù)檔案客服查不到。

辦公自動(dòng)化（OA）是指實(shí)現組織中信息處理和通信任務(wù)自動(dòng)化的集體硬件、軟件和流程。