? ? ? ?近年來，智能手機App應用發展如火如荼，已經成為全球航空公司旅客的一個重要旅行工具。雖然航企App的發展面臨著挑戰，但最近的一個趨勢是，這些App將具備娛樂、游戲等豐富的輔助功能，并將成為航空公司銷售副業服務的重要工具。航空公司經營業務的方式正在發生根本性的轉變，移動App已經滲透到了旅行的每個階段和航空公司運營的核心方面。 ?
? ? ? ?開發移動App的風潮正在席卷整個航空業，世界各地的航空公司都爭先恐后地在不同平臺上推出自己的移動App。這些App通常都具備機票預訂、航班狀態查詢、辦理值機等功能，為旅客帶來了極大的便利。 ? ? ? ? ?一款設計合理的移動App能讓航空公司和旅客實現雙贏。旅客可以通過移動App改簽機票或支付升艙所需的費用，而不必占用航空公司工作人員的時間。這既節省了旅客的時間，又減輕了航空公司旅客服務人員的負擔。 ? ? ? ? ?雖然有的航空公司開發并完善移動App已經長達數年之久，但仍然有航空公司遲遲未發布自己的移動App，其中不乏全球知名的航空公司。但是，他們已經看到了移動App的未來發展趨勢，并采取了實際行動。 ?
