隨著移動互聯網的發展，生鮮電商行業迎來新的發展機遇，然而在前進的道路中卻還是充滿很多的坎坷，要解決的問題很多，要想在移動互聯網時代走得更好，生鮮O2O將是生鮮電商咸魚翻身的必經之路。
嘉興APP軟件開發公司嘉興科技認為，生鮮電商行業O2O想要飛起來，要解決以下幾個用戶痛點：
1.解決食品不安全的痛點
食品安全可以說是關系到老百姓切身利益的重要的話題之一。生鮮是每個家庭每天必吃的食物，不僅要吃得可口，重要是要吃得放心。但是在目前的市場環境下和監管力度下，農貿市場里的蔬菜水果肉單，消費者是無法識別里邊的一系列問題的。所以，生鮮O2O首先要去解決消費者為關心的產品質量問題，質量問題是命根子，如果沒有了這個命根子，那么生鮮O2O也只能是海市蜃樓，無從談起。
2.解決生鮮價格貴的痛點
價格問題是生鮮電商行業要解決的第二個突出問題。在消費者的印象中，生鮮市場是逢好必貴。因為蔬菜從生產中的“菜園子”到消費者的“”菜籃子，要經無數的環節，在這些過程中成本不斷疊加，從生產者到消費者，價格已經翻了好幾番。因此，生鮮O2O第二個要解決的是價格貴的痛點，這包括通過上游供應鏈壓縮成本；減少物流配送成本；控制損耗等。
3.解決購買不便的痛點
用戶購買不便的問題也是一個很重要的問題。生鮮電商需要打破物理空間上的限制，這就涉及覆蓋和配送范圍。其次，要打破消費時間上的限制，必須要像打車軟件一樣，要能對消費者的臨時決定都能速度做出反應，要能夠實現實時、動態消費，不能讓消費者餓著肚子。再者，購買流程一定要簡單到極致，下單流程、支付流程及支付方式都要做到精簡，一鍵搞定，甚至要做到“傻瓜式”下單。
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