
在過(guò)去的半個(gè)多世紀,由于電視、報紙一直占據大眾媒體的主要角色,然而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的出現,逐漸地把消費者的時(shí)間和注意力從電視屏幕轉到手機屏幕,這個(gè)后起之秀達到甚至超越了電視、報紙等傳統媒介,這是不爭的事實(shí)。在一定意義上講未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)成功就是在移動(dòng)互聯(lián)上的成功,可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)正改變我們的經(jīng)營(yíng)方式和品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略。 
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深刻地改變著(zhù)中國消費者的生活方式和消費習慣,越來(lái)越多的中國人發(fā)現自己無(wú)法離開(kāi)手機,同時(shí)每天又有數以十萬(wàn)計的新用戶(hù)加入他們的行列。消費者正處在一個(gè)多屏的時(shí)代,他們與以往的客廳電視機單屏時(shí)代相比,現在的屏幕遍布各處。更重要的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益成為一種重要的媒體時(shí),就已經(jīng)意味著(zhù)一個(gè)全新的時(shí)代到來(lái)。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代捕捉消費者需求變化就成為營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)可以在大的搜索平臺上,在各個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻與消費者進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效、一對一的溝通。差異化價(jià)值可以超越搜索,成為一個(gè)能提供豐富解決方案的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺。無(wú)處不在的新媒體使企業(yè)可以全方位地包圍消費者,以個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)影響消費者的決策。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的購物渠道還為企業(yè)提供了低成本快速擴張的可能。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代雖為企業(yè)與消費者關(guān)系引入了新的平臺,但它不會(huì )改變消費者體驗的周期,仍然可以用知曉、購買(mǎi)、使用這三個(gè)階段描述企業(yè)與消費者接觸的全過(guò)程。在移動(dòng)互聯(lián)等新媒體使得企業(yè)可以采用互動(dòng)的方式,更加精準地把信息傳遞給目標群體,更好地刺激消費者從認知中產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)。在使用階段消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的使用在互聯(lián)時(shí)代更是超越了個(gè)人的范圍而成為商家愈發(fā)不能忽視的環(huán)節。企業(yè)必須認真思考自己的互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)戰略,從產(chǎn)品市場(chǎng)和組織結構等各方面衡量自身在互聯(lián)時(shí)代下的定位,盡快建立起自己的核心競爭能力。 如今品牌營(yíng)銷(xiāo)者、研究者、咨詢(xún)者和傳播者已將核心的生意通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)與各種渠道的構建、一體化服務(wù)鏈接在一起,經(jīng)營(yíng)者順應移動(dòng)互聯(lián)下的消費者行為變化產(chǎn)生的渠道媒體能量的釋放。所以對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),必須改變營(yíng)銷(xiāo)管理方式,適應移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)新規則。
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