軟件定制開(kāi)發(fā)

企業(yè)軟件和信息系統開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵因素

企業(yè)的信息化建設和軟件開(kāi)發(fā)，其過(guò)程開(kāi)發(fā)的是工具，但其目的是幫助用戶(hù)實(shí)現其希望達到的業(yè)務(wù)目的。在業(yè)界，常常的情況是用戶(hù)對自身業(yè)務(wù)非常了解，但是對信息系統的特點(diǎn)不夠熟悉，特別開(kāi)始的時(shí)候對實(shí)施的過(guò)程和結果預期不夠明確。而一般的軟件公司對因為業(yè)務(wù)不夠熟悉，在項目的前期規劃和需求收集階段沒(méi)有充分吃透和把關(guān)，那么即使對軟件技術(shù)掌握得再好，也可能導致項目的失敗。

因此，太航軟件認為，作為定制軟件公司，項目成功的最重要的部分應該是在前端，首先是向客戶(hù)學(xué)習，充分了解用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，和深入理解客戶(hù)希望項目所達到業(yè)務(wù)目標。圍繞這些前提進(jìn)行咨詢(xún)分析，找到正確的切入點(diǎn)和開(kāi)發(fā)方向。同時(shí)還有充分考慮用戶(hù)的現有實(shí)際情況、現有應用系統、職工或用戶(hù)的接受程度、易用性，長(cháng)遠業(yè)務(wù)目標，長(cháng)遠信息化規劃、以及和上級主管部門(mén)的保持一致等復雜問(wèn)題。

太航軟件的軟件定制流程如圖：

1、項目啟動(dòng)階段 

這一階段主要是為實(shí)施做好準備，由項目指導委員會(huì )召開(kāi)項目動(dòng)員大會(huì )，確定項目組成員，確定項目的計劃和目標，建立實(shí)施所必須的系統環(huán)境。

2、調研分析階段 

項目實(shí)施小組在開(kāi)始系統實(shí)施前，先對公司現有的應用系統進(jìn)行詳細調研和分析，根據企業(yè)的具體情況和信息化管理的特點(diǎn)確定目標業(yè)務(wù)流程。對各級用戶(hù)進(jìn)行需求調研。最終以雙方確認的目標作為下一步具體實(shí)施的業(yè)務(wù)藍圖，并結合軟件產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)際情況，規劃設計詳細的解決方案，并進(jìn)行確認，作為設計開(kāi)發(fā)的基礎。

3、系統開(kāi)發(fā)階段 

根據調研分析的結果，進(jìn)行系統設計、編碼、測試，完成軟件的開(kāi)發(fā)。

4、項目實(shí)施階段 

在系統開(kāi)發(fā)完成之后，軟件實(shí)施進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。項目實(shí)施小組要在項目指導委員會(huì )的全力支持和相關(guān)部門(mén)、人員的協(xié)作配合下完成大量的具體工作，比如數據分析與導入、系統設置、人員培訓、規章制度建立、實(shí)施文件歸檔、客戶(hù)化修改等。軟件的使用者尤其是關(guān)鍵用戶(hù)必須在這段時(shí)間內掌握相關(guān)功能模塊的操作和應用，以便在系統正式運行后能夠獨立地使用軟件。

5、試運行階段 

在經(jīng)過(guò)項目實(shí)施階段后，各個(gè)模塊及整個(gè)系統需要試運行一段時(shí)間，以確信軟件能夠在企業(yè)中運行良好，并達到預期效果。同時(shí)，根據試運行階段中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行系統調整。

6、系統切換/正式運行 

在試運行階段后，確信軟件可以正式開(kāi)始運行后，需要進(jìn)行系統切換，企業(yè)正式切換到新的業(yè)務(wù)流程，并在軟件上進(jìn)行企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理。至此，軟件的實(shí)施已經(jīng)全部完成，進(jìn)入后期維護階段。

架構設計中心思想 

1、以業(yè)務(wù)邏輯建模,而不是以數據庫為中心建立系統模型 

對信息系統的設計，應緊緊專(zhuān)注于將企業(yè)生產(chǎn)的系統抽象轉化為信息系統的模型，能夠準確、完整、清晰地了解業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程，并且對業(yè)務(wù)的變化作預先考慮，是項目成功的關(guān)鍵。開(kāi)發(fā)人員容易出現的問(wèn)題是以關(guān)系數據庫設計或數據控件的設計代替系統建模，造成的問(wèn)題是以數據為中心，其結果是系統與數據緊密耦合，難以實(shí)現業(yè)務(wù)邏輯的變化和擴展。

2、軟件是否滿(mǎn)足了用戶(hù)的期望 

為了實(shí)現這個(gè)目標，完善準確的需求收集和需求分析，是項目成功設計的前提。否則無(wú)論這個(gè)軟件再先進(jìn)，從用戶(hù)角度看，也是失敗的軟件。因此，在設計前期，對需求分析所必須的資源和時(shí)間投入，必須有足夠重視和充分計劃

3、必須要考慮非軟件的因素 

任何一個(gè)項目都是為了用戶(hù)實(shí)現其業(yè)務(wù)目的，軟件工程也不例外。同時(shí)，企業(yè)用戶(hù)作為一個(gè)實(shí)體，其決策收到其行業(yè)特點(diǎn)、用戶(hù)、市場(chǎng)、上級主管部門(mén)、決策人員的個(gè)性、企業(yè)的定位、企業(yè)的現狀、長(cháng)遠發(fā)展規劃、歷史因素等綜合情況的影響，因此，在架構設計上，應綜合考慮這些因素。

4、設計原則：按照“統一規劃、統一架構、統一標準”的原則

以良好的設計模式來(lái)保證系統的先進(jìn)性、合理性和應用擴展性。 

系統的模塊之間應用和交互，盡可能采用松耦合，以實(shí)現系統的靈活性和實(shí)用性，延長(cháng)系統的生命周期，保護用戶(hù)的投資。 

采用以SOA作為體系架構的核心，以保證系統級別和部件級別重復使用和業(yè)務(wù)重組，便于用戶(hù)長(cháng)遠的。 

系統的開(kāi)放性要求能軟件實(shí)現三個(gè)無(wú)關(guān)性：通訊組件的網(wǎng)絡(luò )及協(xié)議無(wú)關(guān)性，數據來(lái)源無(wú)關(guān)性和用戶(hù)對流程無(wú)關(guān)性。 

采用有效的需求分析手段，力圖實(shí)現準確到位的需求分析，為良好的人機界面設計提供堅實(shí)的基礎。高度重視用戶(hù)界面的設計，作到符合不同用戶(hù)的實(shí)際經(jīng)驗和使用習慣，減少對信息系統的畏懼感，提高用戶(hù)使用信息系統的信心，真正使系統成為提高生產(chǎn)管理效率的有效工具。 

盡可能采用經(jīng)過(guò)實(shí)際運行檢驗的成熟模塊，從而節省開(kāi)發(fā)資源和縮短開(kāi)發(fā)周期，確保項目按時(shí)交付使用。

5、項目管理

太航軟件的項目管理，是在傳統RUP 和XP 之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)的項目管理。我們稱(chēng)為“實(shí)用最好”的項目管理思想的貫徹。因為我們認識到，沒(méi)有一種方法可以完全適用于不同的項目類(lèi)型和客戶(hù)。只有把握住管理過(guò)程中的一些核心不

變因素，在簡(jiǎn)潔、有效、實(shí)用的前提下才是現實(shí)可行的。為此，我們在項目管理過(guò)程中堅持如下的一些基本原則：

確定最適合的團隊

包括選擇稱(chēng)職的項目經(jīng)理、合格的成員。特別是項目經(jīng)理必須要了解成員，合理安排人員和工作。 

風(fēng)險的預估和備用方案

充分估計項目的風(fēng)險，是項目管理的核心。其風(fēng)險包括人員風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、需求膨脹、進(jìn)度壓力、質(zhì)量風(fēng)險等。必須要設定備用方案。 

分解原則

大的項目必須要進(jìn)行分解。 

持續構建和盡早發(fā)布

在可能的情況保證每日構建的成功。在可能的情況盡早發(fā)布給產(chǎn)品經(jīng)理或用戶(hù)試用。 

測試驅動(dòng)

測試的編寫(xiě)應該在代碼的實(shí)施之前。 

全局規劃，分步實(shí)施，步步見(jiàn)效

小步成功可以極大的減輕壓力，避免質(zhì)量風(fēng)險 

合理的使用文檔和工具

文檔和管理工具的使用在必要時(shí)必不可少，但是過(guò)度使用帶來(lái)的問(wèn)題更多。 

簡(jiǎn)單有效

項目的技術(shù)和構架的、產(chǎn)品的選用都應該堅持這個(gè)原則。 

平衡原則

更多傾向RUP 還是XP,完全依據項目的特征和用戶(hù)的情況而定，做好必要的平衡。