隨著移動互聯網的快速發展，擁有6億以上注冊用戶的微信成為新媒體營銷的重要平臺之一，也成為各大銀行搶灘移動金融服務的重要陣地。許多銀行微信平臺紛紛從“訂閱號”轉戰“服務號”，從單純的信息推送轉型向用戶提供周到細致的掌上金融服務。 ? 擁有國內手機銀行業務規模大，用戶數過億的建設銀行一直是移動金融領域營銷創新的先行者。據悉，升級后的建行微信平臺，由原本推送單一的營銷活動信息及投資理財、營業網點查詢轉變為集微金融、悅生活、信用卡三大業務為一體的綜合性服務平臺。 ?
全新推出的建行微信銀行可以為客戶提供包括“微金融”、“悅生活”和“信用卡”在內的多項人性化功能和服務?？蛻艨梢酝ㄟ^微信銀行第一時間獲得賬戶變動提醒，在“微金融”板塊下，還能查詢自己的賬戶余額，實時掌握金融資訊，購買理財產品，與微客服進行在線互動。 ? 使用“悅生活”板塊讓客戶輕松繳納話費、水電費、寬帶費、物業費等日常費用，還可以購買影票、機票、彩票，為游戲點卡充值，幫助客戶輕松查詢建行網點信息，讓客戶閑暇時還能買個彩票碰碰運氣?！靶庞每ā卑鍓K能夠讓客戶更便捷地進行信用卡申請，查詢信用卡賬單信息，進行賬單分期、信用卡還款，查詢信用卡額度和積分，還能隨時為客戶提供信用卡方面的服務。 ? 建行微信銀行主要運用了人工智能、語音識別、GPS定位等先進技術，結合客戶可用性測試等方法，為客戶提供在線客服、金融服務、信用卡服務、生活服務等微信銀行服務，滿足客戶多樣需求。 ? ? ? ? ?建行微信銀行為客戶提供統一的微信服務平臺，客戶不需按業務種類分別添加多個銀行服務號，通過關注建行統一服務號“建行電子銀行”即可享受全面的微信銀行服務?？蛻艨赏ㄟ^點擊頁面菜單，或發送文字或語音指令，即可在線辦理銀行業務。通過微信綁定儲蓄賬戶或信用卡后，可享受免費的賬戶變動通知與快捷的賬戶查詢服務。通過將位置發送給建行微信，即可獲得周邊建行網點排隊情況以及建行自助銀行、ATM等信息。通過一站式生活繳費休閑出行服務，讓客戶可以免去排隊、跑斷腿等繳費、購票的困擾。 ? 微信銀行是建行在互聯網絡平臺上跨界部署的一大電子銀行移動金融服務，是建行服務廣大客戶的全新渠道。微信銀行服務通過運用社會化網絡的工具及人氣，不僅強化了建行的品牌形象，提升了客戶的關注度，同時也體現了“以人為本”的設計理念，使建行電子銀行更好地接近客戶、了解客戶、與客戶互動，為客戶提供更加優質的金融服務。 ?
