自2017年小程序橫空出世，其觸手可及、用完即走的特性便引起了廣泛的關(guān)注。尤其在剛剛過(guò)去的618，小程序電商的表現尤為搶眼，其新增用戶(hù)達到了5302萬(wàn)人，訪(fǎng)問(wèn)次數超過(guò)10億，累計分享次數達8432萬(wàn)。小程序電商是以人和內容為核心，憑借著(zhù)微信強大的用戶(hù)量，產(chǎn)生社交裂變效應，將商品推送至用戶(hù)面前，從而觸達更多的用戶(hù)以增加交易。在傳統電商增速放緩的情況下，小程序電商儼然成為了一匹黑馬。有數據顯示，小程序電商的流量環(huán)比呈高速增長(cháng)趨勢，高峰時(shí)期達到了89%，截至目前，95%的電商平臺都接入了小程序，小程序已經(jīng)成為電商的新寵兒。分析師通過(guò)2018年Q1小程序電商行業(yè)相關(guān)數據的收集整理，并配合用戶(hù)調研，分析討論小程序電商行業(yè)的發(fā)展趨勢。移動(dòng)購物市場(chǎng)交易額及占比2014年，移動(dòng)購物市場(chǎng)交易額為8957億元，同比增長(cháng)234.3%，其中移動(dòng)支付應用的成熟，解決了移動(dòng)購物生態(tài)鏈中最關(guān)鍵的一環(huán)，保證了移動(dòng)購物的安全性，促使移動(dòng)購物市場(chǎng)交易額的快速增長(cháng)。同時(shí)，電商企業(yè)在移動(dòng)端布局力度加大，通過(guò)各種優(yōu)惠措施引導用戶(hù)從PC端向移動(dòng)端購物傾斜。到了2016年，移動(dòng)端購物交易額達到34120億元，占網(wǎng)絡(luò )零售交易額51540億的66.2%，也是近幾年移動(dòng)購物占網(wǎng)絡(luò )零售額最高的一年。移動(dòng)場(chǎng)景的不斷完善，使移動(dòng)購物已經(jīng)滲透到了用戶(hù)生活的各個(gè)方面。
小程序月活躍用戶(hù)數
2017年1月9號，萬(wàn)眾矚目的第一批小程序正式上線(xiàn)，用戶(hù)可以不用下載APP便能體驗小程序提供的各種服務(wù)，不過(guò)此時(shí)的用戶(hù)數量并不多，月活躍用戶(hù)數約僅為200萬(wàn)人。在此后幾個(gè)月內雖然有增長(cháng)，但趨勢較為平緩，到6月份，月活躍用戶(hù)數為3427萬(wàn)人。直到2018年初，微信更新版本并開(kāi)放了小游戲，其中跳一跳的火熱讓小程序真正爆發(fā)映入大眾眼簾，月活越用戶(hù)從12月份的1.92億猛增至1月份的4.72億。當然，后續隨著(zhù)跳一跳等小游戲熱度的下降，月活躍人數相較于頂峰時(shí)有所減少，不過(guò)依舊保持在4億以上。雖然小程序游戲已不及當年之風(fēng)采，但是直到目前為止，在小程序上應用最為成熟和穩定的還是當屬電商行業(yè)。小程序電商的優(yōu)勢微信自帶的巨大流量使得運營(yíng)成本有效降低，以此帶動(dòng)了小程序電商的發(fā)展。雖然短時(shí)間內小程序電商難以追趕上傳統電商平臺巨大的體量，不過(guò)其突出的優(yōu)勢或許會(huì )助小程序電商走得更遠。首先，小程序有著(zhù)天然的流量入口優(yōu)勢，通過(guò)二維碼掃描、附近小程序、朋友分享、公眾號的關(guān)聯(lián)都能誘導用戶(hù)進(jìn)入小程序，眾多的流量入口讓小程序為各行各業(yè)的商家帶來(lái)了巨大的流量紅利，也節省了用戶(hù)的進(jìn)入時(shí)間。其次，社交的快速裂變會(huì )讓商品通過(guò)不同的方式接觸到用戶(hù)，大大提高了商品的曝光率，促使商品快速轉化。而且小程序不占用內存，能為用戶(hù)節約不少手機內存空間。當然小程序電商的交易成本也很低，當商家入駐傳統電商平臺時(shí)，需要支付各種費用，如平臺使用費、保證金、交易費和稅收費用等，而在小程序上開(kāi)店僅需微信認證、支付費率和開(kāi)發(fā)成本，綜合小程序電商的成本僅占傳統電商的5%左右。小程序流量入口分布
微信小程序帶有巨大且豐富的流量入口，其中掃描二維碼是小程序最主要的入口之一，如今大多做線(xiàn)下的企業(yè)，店里都會(huì )有二維碼，用戶(hù)可以通過(guò)掃碼進(jìn)入小程序實(shí)現購物。連接線(xiàn)上和線(xiàn)下是小程序自帶的優(yōu)勢和功能，這也是傳統電商所不能比擬的。其次，附近的小程序也是一個(gè)巨大的流量入口，如用戶(hù)要查找周邊的餐館，要預訂外賣(mài)或者到店消費，只需點(diǎn)開(kāi)小程序，就能快速了解商家并實(shí)現購物。通過(guò)搜索也是進(jìn)入小程序的重要流量入口，用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞，不僅可以查找相應的小程序，還能直接顯示商品，從商品進(jìn)入到小程序以完成交易。小程序購物頻率小程序的簡(jiǎn)潔方便和眾多的流量入口增加了用戶(hù)購買(mǎi)商品的可能性，通過(guò)對用戶(hù)使用小程序購物頻率的調查顯示，每周使用1次的占比最高，約占受訪(fǎng)用戶(hù)的23.7%，其次是每月有2-3次的在小程序上購物，約占總體的21.3%，可見(jiàn)目前在小程序上購物已經(jīng)成為了新常態(tài)；而幾乎從未在小程序上購物的人數占10.4%，具體原因是怕遇到假貨和維權困難。分析師認為：從交通出行到電商購物，小程序已經(jīng)滲透到了多個(gè)應用場(chǎng)景，尤其是小程序電商的發(fā)展，為電商行業(yè)增添活力。當然小程序電商在發(fā)展中也遇到了不少問(wèn)題，由于沒(méi)有有效的監管，使其成為了違法違規者的藏身之所。如在今年年初之際，不少售假賣(mài)假的商家悄然上線(xiàn)小程序，利用監管漏洞惡意營(yíng)銷(xiāo)和違規經(jīng)營(yíng)，讓不少用戶(hù)難辨真假，嚴重損害了消費者的權益。好在后來(lái)微信提供了電子侵權投訴渠道，用戶(hù)或企業(yè)可在公眾平臺或客戶(hù)端入口進(jìn)行投訴，從而保證自身權益。然而要想從根本上清除毒瘤，還得需要平臺同監管部門(mén)一道加強合作。
