? ? ? ?微信小程序作為一個(gè)工具型的產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)與推廣，有多種可以作為工具使用的場(chǎng)景可以選擇，餐飲行業(yè)的點(diǎn)餐工具就是常見(jiàn)的小程序開(kāi)發(fā)方向，它能讓點(diǎn)餐變得更加便捷，讓餐廳的服務(wù)與管理變得更加有條理，且能節省經(jīng)營(yíng)成本。而對于這三個(gè)有點(diǎn)，嘉興小程序開(kāi)發(fā)公司雷鳥(niǎo)軟件覺(jué)得有必要詳細向大家介紹一下。1、自助點(diǎn)單，減少溝通等待時(shí)間? ? ? ?點(diǎn)餐小程序給門(mén)店商家或者外賣(mài)商家提供菜單展示功能與自助點(diǎn)餐功能，可以讓消費者不需要服務(wù)人員的服務(wù)，根據小程序上展示的菜單、價(jià)格就能實(shí)現自助點(diǎn)餐，方便快捷，減少消費者與服務(wù)人員的溝通時(shí)間，也就能減少用餐的等待時(shí)間，讓消費者能盡快進(jìn)餐。2、系統管理，服務(wù)對接更科學(xué)? ? ? ?點(diǎn)餐小程序在管理餐飲門(mén)店的點(diǎn)餐業(yè)務(wù)的時(shí)候，是以系統化、平臺化來(lái)實(shí)現服務(wù)信息傳遞的。首先是用戶(hù)的訂餐問(wèn)題，用戶(hù)從手機客戶(hù)端中進(jìn)入小程序進(jìn)行點(diǎn)餐，之后這些點(diǎn)餐信息、支付信息等就會(huì )在后臺呈現，直接被收銀的工作人員以及廚房工作人員所看到，不必再通過(guò)人工去傳遞，降低了從顧客到點(diǎn)餐服務(wù)人員，再到廚房工作人員的信息傳遞的失誤情況出現的幾率。3、溝通服務(wù)減少，有效降低人力成本? ? ? ?因為餐椅行業(yè)有明顯的時(shí)段性，在就餐高峰期的時(shí)候，如果門(mén)店要因為一段時(shí)間的顧客數據的劇增而去招收大量的服務(wù)人員的話(huà)，那么在閑時(shí)的時(shí)候，這些服務(wù)人員就會(huì )出現大量的閑置，造成人力資源的投入的浪費、經(jīng)營(yíng)成本提高，盈利空間降低。而點(diǎn)餐小程序，在最大程度減少了顧客在點(diǎn)餐過(guò)程中服務(wù)員的參與環(huán)節，用戶(hù)不需要與服務(wù)人員溝通就能實(shí)現點(diǎn)餐，直接減少了服務(wù)人員的工作量，可以讓餐飲門(mén)店的經(jīng)營(yíng)成本用在更有價(jià)值的方面上去，而不是浪費在一些只有時(shí)段需求的人力投入上。? ? ? ?這就是點(diǎn)餐小程序的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是餐飲門(mén)店或者線(xiàn)上的外賣(mài)門(mén)店都可以使用的工具型小程序，還能將小程序連入微信支付，將收銀與發(fā)票的開(kāi)具也同樣放在小程序當中。
