互聯網時代的到來讓傳統的企業不得不重視一些新的營銷渠道,比如微信營銷、微博推廣。如果繼續等待或者不以為然,那么未來必將面臨淘汰。汽車行業作為廣告投放的資深用戶,應該利用起微信這個平臺開源節流。 那么汽車行業如何進行微信營銷呢? 1、 利用微信掃碼的功能 利用微信掃碼功能,不過成熟的廠家需要對條形碼背后的內容進行優化。這樣既可以增加廠家的品牌推廣,也可以推送給顧客相關產品介紹。比如:顧客可以通過掃一掃了解相關汽車的技術參數和評測鏈接。另外,根據顧客的定位,匹配出距離最近的4S店,方便顧客上門了解。 2、 做好內容推送,增加與顧客的互動 除了推廣汽車品牌知識,還可以給顧客推送一些購車小常識,以及保養須知。另外傳統的4S店通過電話與顧客溝通,如果時間不當,會給顧客造成困擾。因此,可以增加微信咨詢功能,讓顧客隨時隨地可以咨詢相關信息,以及添加違章查詢、年檢提醒等服務功能。 3、 完善微信售后功能 汽車售后服務品質必須作為基本素質要求加以重視,因此利用微信跟進、監督,實現長期有效的售后服務尤為重要。讓顧客體驗到汽車的高附加值,體驗到有一定檔次的服務規范,從而加強品牌信任感,利用口口相傳進一步推廣自己的品牌。 微信公眾號無疑是一個做CRM的絕佳平臺。植壤于微信平臺的流程簡單、易操作,相應降低對4S店及使用車主的普及、推廣難度,而且在溝通、互動、服務、搜集用戶信息和客戶關系管理方面有不可比擬的優勢。此外,選擇一個微信營銷平臺至關重要,在這里推薦360shop旗下的微分銷,它打造以分銷商為中心的全新微信分銷體驗讓粉絲實時有效的獲取朋友圈流量并快速分享購買分傭,有利于迅速推廣汽車品牌。