隨著移動互聯網以及智能手機快速發展，傳統酒店行業發展模式已經不能滿足用戶需求，開發酒店APP提升用戶入住體驗變得刻不容緩。所以很多酒店都已經推出了自己的酒店APP，客人通過酒店APP可以在線預訂，確實非常方便，但是當客人離開酒店之后呢？酒店APP如何設計才讓你的app一直在用戶手機上并且讓他們覺得app不能被卸載掉呢?如何設計酒店APP才能讓體現其價值？1、酒店APP設計一些優惠和獎勵 很多酒店為了吸引用戶下載酒店APP，會提供各種優惠和獎勵，這確實是一個可行的方法。增加app的附加值可以有效地提升保留app的客人數量。同時，在app上開展有關app本身的有償評論或酒店調查也是值得一試的方式。2、在設計APP時，可以思考以下幾個問題 1）、你的app提供的推薦信息僅僅只是涉及你的酒店周邊嗎?你的客人對這些內容都有瀏覽過嗎? 2）、所有展示在app上面的電話號碼是否可以不脫離app界面就能夠直接點擊撥打? 3）、在app上有否展示本地的餐廳菜單和娛樂場所清單? 4）、是否有可能將你酒店的信息與其他酒店相關聯?能夠將客房、指南、酒店概況及其他信息通過“眾包”的形式來實現?如果有新的客人走進你的酒店，你的app準備好迎接他們了嗎?你的品牌塑造足夠充分了嗎? 如果以上的問題都得到解決的話，那么這樣的酒店app已經能夠在客人每次出游的時候帶來很大的價值了。App的價值還不止于此，你可以為客人做得更多。比如，當他們需要在周末帶著小孩去家附近的地方做親子游時，為他們提供一些相關的新鮮資訊和有用建議，會讓客人感到很貼心，無形中將提升他們對app的粘著度和忠誠度?！ 】傊?，用戶下載APP使用不能只是一次性體驗，而應該通過合理的功能設計，提升用戶對酒店APP依賴感和忠誠度。那么酒店APP的價值才能完全體現出來。
