? ? ? ?電商的發展被越來越多的企業所重視,隨著移動互聯網的發展,電商企業之間的競爭加大,微分銷商城運營也開始熱門,但是如果沒有正確的運營方式,只會導致微分銷店鋪銷量的下降。 那么微分銷店鋪銷量的下降可能是哪些原因造成的呢? 一、不靠譜的營銷平臺 ? ? ? ?體驗效果差、不穩定以及功能不全的營銷平臺是不能運營好店鋪的,無論產品如何,不靠譜的營銷平臺的運營下,用戶的跳出率絕對高于那些靠譜的營銷系統。微信有龐大的用戶群體,做好營銷就會有更多的客流量覆蓋更多的地方。 二、復雜的購買流程 ? ? ? ?一旦用戶隊店鋪的商品有了購買的沖動,就應該讓他們能夠盡快下單,因此店鋪的購買流程要盡量簡潔,不能過于復雜繁瑣,這樣只會造成客戶的離開。復雜的購買流程會消減用戶的購物熱情。?三、冷淡的客戶服務 ? ? ? ?電商的運營在注重產品質量的同時,也要重視服務對商品轉化率的影響??蛻敉ㄟ^搜索進入店鋪瀏覽商品之后,會通過客服向客服咨詢了解更多的產品信息,想要了解更多產品信息就會咨詢客服,因此需要客服有專業的態度和姿態。 四、毫無亮點的商品圖片和描述 ? ? ? ?商品的圖片能夠讓用戶了解到商品更加具體詳細的信息,網購看不到實物只能通過圖片和描述來判斷產品是否滿意。 ? ? ? ?微分銷店鋪要確保每個產品都提供多張商品圖片,盡量能從不同角度對商品進行拍攝。如果商品有多種顏色,還要確保不同的顏色不同的商品圖片店鋪里都有。 ? ? ? ?對商品的描述,要涵蓋商品所有的特點與優勢,并有關于商品制作、操作方式或工作原理的介紹等。 五、過時的網站設計 ? ? ? ?現在很大一部分人都是直接通過智能手機等移動設備進行購物的,因此店鋪也要擁有一個支持移動設備的網站。網站的模板裝修等要及時調整,避免過時,學會與時俱進。