跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。隨著電子商務模式的發展，使得電商類APP軟件開發應運而生。同時隨著人們的海外購物的需求不斷增加，海淘類APP定制開發，提升了用戶海淘購物的便捷性、時效性、專業性。
跨境電商平常會遇到以下幾個常見的問題：
1.海外營銷是個頭痛的問題。
這一點應該不需要太大說明了吧，首先，最重要的就是語言不通，看不懂，做什么？因為語言不通，在海外推廣、產品描述店面裝修等一系列問題上就有很大問題了，即使你說，我可以一邊谷歌翻譯，慢慢來嘛。但是，遇到買家討價還價、詢問產品就悲劇了。另外，由于我國的網絡保護問題，所以使得在原有語言不通的前提下又增加了一道難題——翻墻，不過翻墻還是比較簡單的，就是有時候渠道不太穩定。
2.物流問題。
國際物流方面，個人創業賣家，如果在資金不是很充裕的前提下，海外備貨模式還是比較不建議的。所以基本就是用商業快遞或者郵政，一般來說，除非買家要求較高，通常選擇郵政，四大快遞貴到要死。但郵政還是有風險的，如果遇到海關查檢嚴格的時期或者一些郵政的操作問題，丟包是分分鐘的事情。但總的來說，大部分賣家還是選擇郵政來走，掛個號，方便隨時查詢。
3.結匯問題。
說到這個問題，很多人可能比較不懂。簡單解釋一下，如果你賣東西給外國消費者，比如你做ebay，外國消費者轉賬到的是你的paypal賬戶里面，就像國內的支付寶一樣。但這是外幣，而且paypal不能在你國內消費呀，所以這時候就涉及到結匯問題了。如果你做的不大還好，我國對國內個人每年有五萬元美金的結匯額度，在這個額度內，通過到外匯局申請，隨便弄一些理由還是比較容易進來的，但是超過這個額度，就很難了，別以為五萬美金很多，那些每個月賣上百萬美金的賣家到處都是。這時候怎么轉回國內回來？
根據以上的問題，跨境電子商務APP完全可以解決以上幾個問題。1.實時更新：實時同步國外合作商的產品折扣促銷還有提供活動策略，為用戶帶來更多的便利。2.促銷直播：每天為用戶呈現海外賣場的產品促銷情況直播，激發消費者的消費熱情。3.在線下單：用戶能夠通過在線下單購買心儀產品，不同地區產品匯率不同，按匯率并制定相應的價格，通過APP轉到賣家指定的賬戶。4.物流查詢：用戶在購買產品之后，商家通過使用國際速遞合法報關將產品郵遞給客戶，所以在這個過程中，需要為用戶提供物流跟蹤導航的功能。5.在線支付：為海淘用戶提供在線支付的功能，多種支付方式提供客戶選擇，如支付寶、微信支付等。6.售后服務：在線咨詢模塊為用戶提供售前、售后咨詢服務，增強用戶購買的信心以及增強購買的滿意度。
外貿商由傳統的貿易模式變化為線上直接銷售模式。為終端用戶購買商品提供了方案。為外貿商提供了直接面向客戶，縮短了溝通鏈條。外貿商可以直接打造品牌網格化的銷售和服務體系，形成良好的服務體驗。形成全流程跨境在線交易，從信息時代→交易時代；從信息流→三流合一；從營銷到交易，從支付到物流，以及金融服務，形成一條完整的外貿電商體系。融合移動平臺、大數據平臺、多語言平臺，引入第三方合作者進入平臺，共同服務中國供應商和海外采購商，形成完整的跨國電子商務交易體系。
