??????? 微信,是中國目前做火熱的社交平臺。根據前瞻產業研究院發布的《2017-2020年中國移動互聯網商業模式發展趨勢與創新策略分析報告》數據顯示:微信憑借4.38億月活躍用戶,成為全球第五大社交網絡平臺,位居臉譜旗下同類應用whatsapp之后(活躍賬戶6億)。據悉,近一半的微信用戶來自于其兄弟軟件QQ。
2017年11月世界大型社交平臺排名情況(單位:億人)
??????? 微信為什么能打敗其他社交工具,輕松上榜?微信的高活躍率吸引著賣家將主意打進朋友圈子,都說商家是”無縫不鉆”,這不現如今,打開微信圈,都是朋友圈子發的宣傳自家產品或者替人宣傳的帖子。由于目前微信還處于擴大用戶規模階段,所以對平臺雙方都免費。尤其是在語音短信和消息類等基礎業務方面,微信對用戶完全免費,用戶使用這些業務產生的流量費由運營商收取,在公眾平臺等增值類業務方面,用戶和企業也都無需向微信支付任何費用。
??????? 另外,微信幫助公眾平臺賬號用戶積累了大量的目標客戶,成為許多電商企業的營銷工具,但當用戶黏性達到一定程度之后,公眾平臺賬號用戶必然要為營銷工具付費。
??????? 微信之所以能夠在這么短的時間內積累如此多的用戶,跟其營銷模式是密不可分的:
??????? 1. 原QQ龐大的用戶群:微信的大量用戶都是來源于兄弟軟件QQ,用戶離線的時候可以通過微信繼續跟QQ好友收發信息,這是用戶選擇微信的理由之一。QQ一直是圈內最受歡迎的即時聊天類軟件,由于微信是一款與QQ互補的產品,多數用戶都是同是使用QQ和微信的,兩種服務的結合使得微信的用戶數增長飛快。
??????? 2. 與手機通訊錄進行捆綁:微信借助手機通訊錄將用戶捆綁在一起,由于手機通訊錄都是比較親密的熟人,朋友,親人,在微信用戶的帶動下,使得更多原先不知道這個產品業務的也開始加入使用。這種“病毒營銷”的模式無疑擴大了微信的用戶群。
??????? 3. 插件增強使用增加黏性:微信推出基于LBS的動能插件“附近的人”,用戶可以通過此功能,根據自身的地理位置搜索到周圍附近的微信用戶,為陌生人之間搭建了一座隱形的橋梁,提高了一種很好的交友工具。用戶通過此功能認識到很多新朋友,擴大了朋友交際圈,增強了用戶的使用黏性。
??????? 4. 公眾平臺拓寬推廣渠道:微信面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務的公眾平臺,在幫助這些機構減少宣傳成本,提高品牌知名度的同時,無疑也實現了微信自身的推廣,擴大了微信用戶的規模。