? ? ? ?互聯網改變了消費者獲取商品和服務信息的方法，也因此改變了消費者的消費行為和習慣。傳統企業要能夠在互聯網的環境中生存和發展，就應該充分利用互聯網的信息技術，來適應消費者消費行為和習慣的改變，以提升消費者的消費體驗，從而提高企業的市場競爭力。 ? ? ? ? ?傳統業務在線下，電商化是將傳統業務與線上接軌，所以又增加了線上的內容。這時就有了所謂的“O2O”。我們一定要注意，O2O只是線上線下連接的統稱，往往是以一種具體的業務流程來體現。很多人認為，發展電商就是成立一個電商部門，在線上入駐一個平臺，而且有一定的增長就可以了。 ???
? ? ? ?和其他商業競爭一樣，電商依然是在實力的基礎上比速度。然而企業在電商發展中要實現這個O2O的業務流程，就要對傳統業務進行改造。其中產品設計過程、經營管理流程以及與之相關的組織構架、成本結構、利潤分配結構等等，甚至經營意識和企業文化，都要做相應的調整。所以這是一場組織變革。變革的目標，就是打造一個全新的線上線下一體化的經營體系。 ??? ? ? ? ?傳統企業的電商發展是企業物種的進化，進化的目的是適應新的經營環境。何況對傳統企業來說，電商發展是一場組織變革，而組織變革是需要足夠的時間。我們應該把電商發展的組織變革當做是企業的電商進化過程，要有良好的心態去準備并推進這個進化過程，要有足夠的耐心去接受階段性的進化挫折，要有堅強的毅力排除各種外界的干擾，將這場電商進化運動進行到底。 ? ? ?? ?
