借勢《舌尖上的中國》第二季的播出，各種美食App開(kāi)發(fā)涌現反映出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思路的變化。與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式不同，App營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，從接觸顧客、吸引顧客、黏住顧客，到發(fā)起促銷(xiāo)、完成銷(xiāo)售，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都可以只在A(yíng)pp這個(gè)小小的端口內發(fā)生。這使得無(wú)數傳統企業(yè)投入人力和資金去自建App。其實(shí)，傳統企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有一種方式可以選擇：依托第三方平臺。兩種方式各有利弊，適合不同的企業(yè)。?
自建App的操作方法?
中國當前的企業(yè)App開(kāi)發(fā)模式主要有三種：模板化App、定制化App以及模塊化App。模板化的App給企業(yè)提供的真正價(jià)值不多，其特點(diǎn)是產(chǎn)品簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)速度快、收費便宜，但是對企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢;深度定制模式開(kāi)發(fā)App，能夠完全根據企業(yè)的需求整套定制，但開(kāi)發(fā)周期長(cháng)，開(kāi)發(fā)和維護成本極高，企業(yè)付出的成本遠遠高于模板化模式。模塊化組合開(kāi)發(fā)模式處于模板化和定制化的中間狀態(tài)。模塊化的特點(diǎn)是把所有的常見(jiàn)的功能和企業(yè)共性化的需求拆散為功能模塊，用模塊功能的組合來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需求，這跟當前中國企業(yè)App實(shí)際需求相吻合。所以在三種開(kāi)發(fā)模式上，模塊化對國內中小企業(yè)的實(shí)用性更強。?
企業(yè)App開(kāi)發(fā)，首先必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的具有豐富App開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的團隊。這個(gè)團隊可以由企業(yè)自己搭建，也可以外包給專(zhuān)業(yè)App開(kāi)發(fā)公司。App做好之后，更重要的階段是推廣。在幾十萬(wàn)款App中，如果不做推廣就上架，后果肯定是石沉大海。App推廣主要有以下幾種模式：刷榜、論壇、微博推廣、口碑傳播、App推薦媒體、限時(shí)免費媒體、CPC廣告平臺、短信、預裝等。其中，刷榜“花錢(qián)最少、見(jiàn)效最快”，故而“性?xún)r(jià)比最高”。?
依托第三方平臺的操作方法?
移動(dòng)商務(wù)里的第三方指的是企業(yè)和用戶(hù)之外獨立的個(gè)體，給企業(yè)和用戶(hù)提供某種服務(wù)以獲得收益。第三方平臺的形式多樣，按照平臺性質(zhì)可以分為社交平臺(微信、微博)、行業(yè)平臺(大眾點(diǎn)評)、電商平臺(京東)、支付平臺(支付寶)、日常生活服務(wù)平臺(滴滴打車(chē))和應用聚合平臺(折800)。不同類(lèi)型的第三方平臺有不同的接入方式，下面以社交平臺微信的接入為例。?
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要使用微信來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，首先要考慮選擇訂閱號還是服務(wù)號。服務(wù)號旨在為用戶(hù)提供服務(wù);訂閱號旨在為用戶(hù)提供信息和資訊。兩者的主要區別是：服務(wù)號1個(gè)月內僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息，并會(huì )顯示在對方的聊天列表中，訂閱號可以每天發(fā)送1條群消息，但顯示在 “訂閱號”的文件夾中;服務(wù)號可申請自定義菜單，訂閱號不支持申請自定義菜單。?
其次是怎么做訂閱號或者服務(wù)號。第一步需要前往mp.weixin.qq.com申請注冊。目前，開(kāi)通微信服務(wù)號認證每次需要300元的認證費，有效期是一年，這是提高公眾服務(wù)平臺質(zhì)量，延緩微信全面商業(yè)化的舉措，長(cháng)期來(lái)看，這對微信公眾平臺的良性發(fā)展是有幫助的，為暫未進(jìn)入公眾平臺的傳統企業(yè)增加了機會(huì )。第二步是設置推送消息。推送消息的方式有兩種，一種是當用戶(hù)發(fā)消息給微信公眾平臺時(shí)，微信公眾平臺對用戶(hù)作回復;另一種是微信公眾平臺給用戶(hù)的群發(fā)消息。前者需要自定義回復和手工回復相互配合，后者需要精心編輯圖文消息、視頻消息、音樂(lè )消息等。另外，推送的內容也很重要，務(wù)必要把粉絲最想看的內容作為要點(diǎn)推送，并且把時(shí)間和頻次固定下來(lái)，以養成用戶(hù)習慣。第三步，確定企業(yè)要用微信公眾平臺來(lái)做什么，是做服務(wù)還是做推廣。從目前開(kāi)放接口的情況來(lái)看，接入微信平臺做營(yíng)銷(xiāo)，應以服務(wù)為主，營(yíng)銷(xiāo)為輔，實(shí)際上做好服務(wù)就是做好營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)在微信上做服務(wù)號，不但可以形成與用戶(hù)的全時(shí)互動(dòng)，而且可以在微信中內置菜單欄，將地圖、導航、優(yōu)惠券、抽獎等功能活動(dòng)嵌入其中，提升用戶(hù)的活躍度，從而更加精準地為用戶(hù)提供服務(wù)。如果只做營(yíng)銷(xiāo)，每天就算只推送一條信息給微信用戶(hù)，用戶(hù)也會(huì )不勝其煩，取消關(guān)注。?
如果是立足于本地服務(wù)的企業(yè)，可以選擇行業(yè)平臺、日常生活服務(wù)平臺和應用聚合平臺;如果是立足于實(shí)物商品、想擴大銷(xiāo)路的企業(yè)，可以選擇電商平臺和支付平臺;如果是服務(wù)類(lèi)企業(yè)或者實(shí)物商品比重不高的企業(yè)，可以選擇社交平臺。?
兩條路徑的比較?
從2008年蘋(píng)果AppStore、谷歌PlayStore上線(xiàn)以來(lái)，大眾、奔馳、寶馬、保時(shí)捷等國際汽車(chē)品牌，惠普、西門(mén)子、三星、飛利浦、戴爾等商業(yè)服務(wù)公司，可口可樂(lè )、耐克、阿迪達斯、麥當勞等消費品公司都相繼在主流平臺應用商店推出了自己的品牌App。明顯看出，這些推出自己App的企業(yè)都是國際化的大企業(yè)。從企業(yè)自建App的操作方法可以知曉原因，一般中小企業(yè)無(wú)法安排過(guò)多的人力和物力去自建App，這是一件集開(kāi)發(fā)、推廣、更新、維護、運營(yíng)等為一體的“勞民傷財”的事情，是“土豪”玩的游戲。相比之下，第三方平臺有著(zhù)非常明顯的優(yōu)點(diǎn)：用戶(hù)數多、成本低、互動(dòng)性強、操作簡(jiǎn)單、反應迅速。但第三方平臺的缺點(diǎn)也比較明顯：營(yíng)銷(xiāo)模板化、同質(zhì)化、不夠靈活。?
如何從兩條路徑中選擇，要根據企業(yè)的規模和發(fā)展目標來(lái)決策。開(kāi)發(fā)一個(gè)手機客戶(hù)端成本很高，因為需要開(kāi)發(fā)出不同版本的App，同時(shí)還要針對不同手機型號進(jìn)行適配性開(kāi)放應用，功能簡(jiǎn)單的手機App成本也至少要花費10萬(wàn)元，如果是功能復雜的應用，成本數十萬(wàn)元，加上服務(wù)器購買(mǎi)和租賃，成本更高了。App開(kāi)發(fā)出來(lái)后，運營(yíng)的費用也不小，再加上市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)、客戶(hù)回頭率與App使用活躍度等問(wèn)題，費用更是巨大。目前，有許多企業(yè)沒(méi)有摸清自己的需求，趕潮流，為建App而建App，導致花費巨資開(kāi)發(fā)的App處于瀕死狀態(tài)，沒(méi)人下載，也沒(méi)人維護更新，像是“沒(méi)有心臟的鋼鐵俠”，不能發(fā)揮實(shí)際效用，陷入了留之無(wú)用、棄之可惜的尷尬境地。所以，如果中小企業(yè)只是進(jìn)行純粹的移動(dòng)商務(wù)運營(yíng)，自建App可能代價(jià)昂貴，不如借助公用的平臺，實(shí)現事半功倍的效果，比如借助大眾點(diǎn)評做餐飲服務(wù)，借助微信做好客戶(hù)服務(wù)，借助移動(dòng)QQ做好人工座席呼叫等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物程小永曾說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要善于借助外力來(lái)實(shí)現企業(yè)價(jià)值的升華，千萬(wàn)不要耗費人力物力去創(chuàng )造自己的流量入口?！?
對于大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如果有技術(shù)優(yōu)勢與實(shí)力，可以自建App。從長(cháng)期看，自建App的優(yōu)勢明顯。企業(yè)App定制能讓企業(yè)展現自身特點(diǎn)及優(yōu)勢，可以通過(guò)自己的App來(lái)進(jìn)行所有的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)App第一時(shí)間把公司最新資料和產(chǎn)品信息傳遞給任何地方的客戶(hù)，讓客戶(hù)隨時(shí)都能瀏覽最新情況，讓營(yíng)銷(xiāo)一步到位。另外，自建App便于與目標用戶(hù)溝通，有效占領(lǐng)客戶(hù)“空閑時(shí)間”，增加用戶(hù)黏性。但“土豪們”要注意，要做出更有趣、吸引人的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，需要花費比自建App更多的精力去籌劃布局。App僅僅是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具，更重要的是要認真練好企業(yè)自身的“內功”，這樣用戶(hù)才會(huì )認可你的推廣，形成口碑，構成良性循環(huán)。?更多app最新資訊 請查閱 http://www.fj256.com/news/zuixin
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