“成都1000家旅行社門(mén)店、10000名旅游顧問(wèn)搬上攜程旅游APP”。4月20日，我國在線(xiàn)旅游巨頭攜程旅游宣布，全面進(jìn)軍成都旅行社市場(chǎng)，全國首家推出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)店”計劃，與成都各大旅行社戰略合作，開(kāi)放平臺支持傳統門(mén)店和人員網(wǎng)上“開(kāi)店”，攜手提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

  目前成都環(huán)球國旅、省中青旅、百事通、成都中港、成都華夏等旅行社集團，1000多家門(mén)店已經(jīng)正式開(kāi)始合作，在下載量超過(guò)10億的攜程APP開(kāi)店。這些門(mén)店同時(shí)成為攜程旅游的線(xiàn)下“特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，市民也可以在門(mén)店購買(mǎi)網(wǎng)上的產(chǎn)品并獲得服務(wù)。

  “此次攜程旅游在成都實(shí)施“千店萬(wàn)人”計劃，全城聯(lián)動(dòng)，市民身邊的門(mén)店都將登陸手機端。手機下載登陸攜程旅游頻道，就可以自動(dòng)搜索附近的門(mén)店和旅游顧問(wèn)，一站式查詢(xún)比價(jià)，預訂產(chǎn)品、直接咨詢(xún)?！睌y程旅游事業(yè)部CMO施聿耑表示，旅行社門(mén)店、產(chǎn)品、旅游顧問(wèn)，“三位一體”登陸一個(gè)移動(dòng)旅游平臺，線(xiàn)上、線(xiàn)下無(wú)縫連接旅游消費者。成都市民將在全國率先體驗這種“三體”式服務(wù)。

  記者獲悉，首批門(mén)店、旅游顧問(wèn)已經(jīng)在攜程APP上線(xiàn)，同時(shí)本市百家旅行社聯(lián)合投入補貼，上線(xiàn)手機上的“成都旅游集市”，推出國內游、出境游5折起大型優(yōu)惠活動(dòng)。

  (攜程“成都旅游集市”上線(xiàn)，100多家旅行社推出優(yōu)惠折扣。)

  針對成都市民，攜程還將推出一億元“售后無(wú)憂(yōu)保障”，并為入駐的旅行社、門(mén)店、銷(xiāo)售顧問(wèn)人員，建立認證和信用體系，全面升級成都人網(wǎng)購旅游的服務(wù)標準。網(wǎng)購旅游產(chǎn)品，也可以直接看信用等級和評分。

  業(yè)內人士分析，這意味著(zhù)在線(xiàn)旅游巨頭與傳統旅行社“握手言和”，雙方優(yōu)勢互補，線(xiàn)上線(xiàn)下正式“結合”在一起。線(xiàn)上旅游與線(xiàn)下門(mén)店的關(guān)系，在成都翻開(kāi)了新的一頁(yè)。

  背景：成都人網(wǎng)購旅游中西部第一 被巨頭看重

  就像手機購物成為全民流行一樣，網(wǎng)購旅游近年來(lái)也成為新潮流。數據顯示，2015年，全國旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上消費超過(guò)4000億元。攜程旅游集團的交易額去年高達3000多億元，大部分的在線(xiàn)旅游者選擇了攜程。

  而一向熱衷在吃喝玩樂(lè )上花錢(qián)的成都人，也是在線(xiàn)旅游潮流的“弄潮兒”。攜程旅游發(fā)布的年度《成都人旅行報告》顯示，成都的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展排名，僅次于上海、北京、廣州位居全國第四，在中西部位居第一。2015年成都人網(wǎng)上預訂跟團游、自由行等旅游產(chǎn)品的人數，比2014年增長(cháng)超過(guò)100%。智能手機的預訂使用率超過(guò)PC電腦，成都人的在線(xiàn)訂單55%來(lái)自攜程APP，預訂人數同比增長(cháng)超300%。

  “成都人網(wǎng)購旅游，從70多歲到00后都有。成都人的收入水平、互聯(lián)網(wǎng)與手機使用程度、在線(xiàn)旅游發(fā)展程度，都在向一線(xiàn)城市看齊。同時(shí)，成都旅游業(yè)發(fā)達、旅行社市場(chǎng)活躍，攜程在四川和成都也具有很強的用戶(hù)基礎，這是我們全國首選成都推出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)店”戰略的主要原因?！睌y程旅游事業(yè)部CMO施聿耑表示。