網絡發展得太快,網站設計跟不上時代的發展,互聯網上很大一部分企業網站缺乏設計思想,沒有個性,并沒有體現企業文化,還遠遠停留在幾年前的水平,頗具設計思想、富于企業文化信息、令人流連忘返、過目難忘、能夠起到營銷作用的的網站更是鳳毛麟角。隨著網絡的發展,人們的鑒賞力也越來越高,對于網站的設計也越來越在意,我們的網站應該不僅僅是信息的簡單羅列,否則就會很容易被淹沒在浩如煙海的互聯網之中。我們隨便在一個搜索引擎上查找某一行業的企業網站,我們都會找到成千上萬條信息,試想,在這么多的網站中,沒有自己企業特色、平庸無奇的網站是不會令人趕興趣的,更不用說進入詳細瀏覽了,我們知道,好的衣服能提高一個人的身價,好的網站也會提高一個企業的形象,一個好的網站在結構,導航,用色,內容等各個方面都是很講究的,她可能很簡單,但卻給人一種吸引力,讓瀏覽者觀賞的同時了解了企業信息。
從嚴格意義上來講,網站代表了一個企業的精神面貌,是企業的形象所在,如果網站不能反映企業的形象,反而被毛糙的文字、粗劣的圖片以及千篇一律的布局影響企業形象在瀏覽者心目中的地位,那么還不如不做!
當然,評價一個網站好壞的標準僅僅憑美觀還遠遠不夠,因為對于企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,當然,這里所說的營銷是廣義上的營銷,即并不只是要實現在線購物或支付,所有有助于提升企業形象、促進品牌宣傳、提高服務質量的任何互聯網營銷手段都屬于這個范疇。從某種意義上來說,網站營銷對是傳統營銷方式的一種有效的補充,是一種新型的營銷方式,是運用現代計算機信息技術尤其是網絡技術來進行的一種社會生產經營形態,根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分企業并沒有網絡營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對于網站的實際作用并不看好!實際工作中往往在我們的一再督促下,這些客戶才配合完成網站的發布,在他們的思想里建立網站只是不要落伍?!可以想象,這樣的建站態度是無法體現網站的價值的,而也有客戶曾打電話給我,高興地對我說:他已經通過網站接到訂單了!我想,這是對建站者最大的鼓舞,也是對我們工作最大的肯定。
也有一些企業的網站負責人員追求新技術,在自己的站點里放置了許多網頁特效,比如Java,一方面效果令人不敢恭維,另一方面,這些特效會延長瀏覽器下載時間。其中隱含的嚴重問題是:漫長的等待會嚇跑所有瀏覽者,嚴重地影響網站和企業在顧客心中的形象,而這些瀏覽者往往不再進入您的網站!放棄這些特效,好好設計和規劃你的網站,往往比使用那些特效更容易貼近客戶,實際上這些特效是從來與好的企業站點無緣的,細心瀏覽著名企業的站點,您一定有很多收獲。
另外,有一點企業必須認識到:一個網站必須保持經常性的更新,才能不斷吸引訪問者再次光臨,使潛在的消費者變成客戶,如果網站一成不變,是無法獲得更多的商業機會的,因此,企業網站的維護是網站營銷又一個很重要的手段。但是,大多數企業并沒有意識到這一點,或被忙碌的工作所累,無暇顧及,或者干脆因為沒有必要的技術人員從而放棄。在此提醒各位企業人注意:必須把網站的維護工作放到議事日程上來,否則,您就在放棄很多垂手可得的商業機會! 企業網站更新中注意的問題大部分企業初期建網時對公司網站設計并沒有深刻的認識,尤其是中小企業,初期建網多為試探性操作,有的只是簡單的幾頁介紹而已,網站信息、技術含量很少,再加上設計公司魚目混珠,因此,網站在企業運營中的作用并不明顯。當然,網站建設是一個不斷完善的過程,那么,企業在網站更新過程中應該注意哪些因素,才能讓網站發揮更大的作用呢?
1、技術問題 首先應該說明的是,我們并非鼓動企業在自己的網站中加大技術含量。實際上,最重要的是所使用的技術在多大程度上實現了預期的功能或者說網站所要的功能需要什么樣的技術實現比較經濟劃算。而我們在與企業的接觸中,常常碰到這種情況:網站中使用了先進的技術,當然進行了大筆的投資,但實際上所實現的功能通過其他方式,很低的投入就可以實現!但是企業并不了解這些。我們沒有必要去探討設計公司的好壞,我們想要說明的是企業在自己的網站建設中一定要盡量多了解些信息,多做些比較,同時要慎重審查他們所提交的網站設計方案。在此,設計中心提醒您,網站建設實際上并不是一個簡單的工作,如何站在企業的角度去規劃、營造一個實用的網站,投入與網站功能相配套的技術,需要您與設計公司或專業人員仔細探討。
2、網站內容 瀏覽Internet,我們會發現,大多數中小企業網站欄目劃分趨于一致:公司簡介、產品/服務介紹、聯系方式等,在版式設計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,不會利用富于企業特點的圖形或文字裝飾網站,網站設計沒有個性,如果說這樣的網站沒有取得預期的效果并不為怪。這似乎成了一種模式,設計公司可以以此為模板套在大多數企業的網站中,這相對而言還不重要,網站的內容安排才更重要。舉例而言:網站在介紹產品或服務的時候,是否站在客戶的角度去介紹了呢?客戶會關心產品什么內容?產品或服務介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問?網站內容是否有親和力,能夠迅速拉近與客戶的距離?我們說,企業建立自己的網站,除了宣傳自己、展示自己,更重要的是如何為企業帶來利潤,通過網站,使更多的潛在客戶變成實在的客戶!因此,設計中心建議打算重新建設網站的企業仔細考慮網站內容的安排,同時你們有權利向設計公司咨詢,他們有義務解釋您的各種疑問,協助您重新對網站進行規劃。
3、交互問題 您的網站是否實現了與客戶的交互,在多大程度上實現了這一功能,值得您仔細考慮,在我們接觸的客戶中,甚至有的客戶抱怨:他的信箱至今還沒有收到mail!經過我們的檢查,是因為網站留言簿中有關信息提交的設置有問題!當然,這種交互還是很初級的,在高級一點的可以設置自己的BBS,即時回答客戶的提問,收集客戶信息。而隨著目前網絡服務費用的下降,您還可以建立自己的數據庫,比如客戶信息數據庫、產品管理數據庫等等,通過后臺管理系統,自動實現網站的更新!新產品也可以即時發布到網站中去。這些功能是企業網站在更新中最重要的內容,同時也是網站真正能夠發揮作用的重點所在!
4、設計問題 應該說,設計問題是目前國內網站存在的最普遍的問題,體現在網站結構、用色、欄目劃分等等,在版式設計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,網站不會利用富于企業特點的圖形或文字進行裝飾,網站設計沒有個性。因此,仔細選擇一個有設計實力的公司,是您在重新設計網站時很重要的工作。