? ? ? ?流行APP風靡一陣后，真正留下來成為用戶掌中的明星APP者屈指可數，大多數APP都難逃沒落于大眾視野的命運?！ ∮脩粜遁dAPP的原因，通常有以下幾種：71%因為干擾性通知；68%因為注冊登錄復雜，需要注冊登錄的APP尤其要注意；48%因為程度不穩定，崩潰和閃退；42%的用戶會因為不喜歡界面的設計而卸載APP；29%的用戶選擇了煩人的廣告23%的用戶比較注重隱私問題；19%的用戶因為APP需要登錄社交帳號而放棄使用，最好能其他方式注冊登錄?！ ‘敱挥脩羧涡孕遁d了你的客戶端，除了渠道推廣、資源置換和刷評論這些基本APP運營條目之外，想喚醒用戶對品牌的認知，APP運營人員還能做些什么？ 筆者在與幾位APP開發者朋友溝通他們如何補救遺失的用戶時，得到的反饋還是比較意外，規模大的電商運營表示從不補救，某女性APP開發者則表示可以用微信公眾號做部分用戶的挽回。社交媒體對APP品牌的培育作用誠然不可忽視，但有一款小眾APP喚醒沉睡用戶的方法卻打動了筆者?！ ?012年，筆者接觸到了一款手繪原型圖的APP應用“POP”，在當時這款APP驚艷了產品經理圈。只需將紙上的手繪內容拍下來，就可以形成可交互的原型。不會代碼也可以擁有自己設計的APP原型?！ ∠袢魏我豢盍餍蠥PP一樣，沒幾個星期它就悄悄退出了我的屏幕。在筆者已經淘汰了一批又一批的APP之后，今年收到一封署名是Co-founder and CEO @ POP的郵件，內容親切樸素，旨在召喚老用戶試用POP的新版本?！ ∽鳛橐幻队悬c新應用強迫癥的用戶，與很多流行APP擦肩而過，有很多已經叫不出他們的名字。兩年之后，收到這樣一封以Co-founder身份署名的郵件，還是蠻驚喜的。在這一輪傳播路徑中，一個人影響十幾人、甚至幾十人，這樣將用戶通過分散的點在網絡里面有機連接， 在webpower中國區多年從事郵件營銷服務的職業慣性，使筆者陷入思考。硅谷有太多的明星APP，風光無限。POP也許就是藏匿在灣區的一家小而專的公司，因為小眾，甚至還不曾被科技媒體賦予過光環。所以根本不可能像Uber那樣狼性地品牌運作，也沒有像Instagram那樣受到熱烈追捧?！ ∪欢?，在很多APP都沒有郵件營銷意識的時候，POP安靜低調地選擇用郵件做CRM。一封來自加州的問候，冰釋了兩年的沉默。遠在美國，不熟悉中國市場的營銷環境，POP運用郵件帶動產品與用戶的交流，跨越地理上的限制?！ ∪绻fPC時代的創業浪潮，創業者還無法逃遁Copy to China的魔性嘲諷，那么在移動互聯網時代，中國開發者似乎已經卸下這頂帽子，更多的來自本土的億級用戶的APP被世界關注?！ ∽罱环鈦碜訮OP的郵件，已有了退訂鏈接。除了禮貌的郵件內容之外，也從一些郵件技巧層面降低用戶騷擾度。POP這一用郵件喚醒APP沉睡用戶的方式，在筆者看來，最孤獨也最真誠。在中文互聯網浮躁的刷榜浮夸氛圍里，尤為珍貴?！ 鴥鹊?a href="http://www.fj256.com" title="嘉興app制作公司,嘉興app開發公司,嘉興iphone開發公司,嘉興android開發公司">APP開發者們，如果不想在品牌運作上一味埋頭做土豪，不妨試一試用親切、有料的郵件營銷來打造品牌吧！對于想要展開郵件營銷之旅的APP開發者，webpower中國區給出如下基本建議： 完善基本的opt-in機制，注冊之后發送歡迎類郵件； 建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數字身份檔案，為未來的用戶分析提供數據支持； 根據APP產品特點，做內容和頻次合適的郵件產品線規劃； 積累了豐富的用戶郵件行為之后，對用戶進行細分，分組展開用戶生命周期的維護； 與其他媒介打組合牌，對品牌進行全方位、精分曝光。
