1,軟件定制含義
軟件定制主要是指企業管理軟件的定制，企業管理軟件是指能夠體現企業管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、領導、監控、分析等等），能夠提供實時、相關、準確、完整的數據，為管理者提供決策依據的一種軟件。以模塊劃分，企業管理軟件可分為財務管理、車間管理、進銷存管理（ERP）、資產管理、成本管理、設備管理、質量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理（HR）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）等品種。
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顧名思義，企業管理軟件定制是定制一套軟件，但它不單單是軟件，更是管理理論和管理經驗的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因為企業管理軟件設計開發的過程，就是研究這個行業中最先進的管理模式和流程甚至更多被多數企業證明了行之有效的管理規律，這些管理經驗已經內涵在管理軟件的思想、流程、報表內容、統計分析項目、管理層級、信息決策中了。所以，最有效的企業管理軟件是企業咨詢顧問形式的企業管理軟件，目前只有通用咨詢提供此服務
2,軟件定制的優點
中小型企業定制軟件在很多時候不僅是必要的，而且是必須的。所以深入了解一些定制軟件方面的知識對于每個公司的決策層來說是非常有必要的。通常大家認為定制軟件的優點主要體現在以下幾個方面：
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A.針對性強?
定制軟件因為是量身定做的，所以針對性非常強，這也是定制軟件最大的優點。因為每一款定制軟件的開發都要經過細致的系統分析，同時需要針對不同企業的情況，開發最適合該企業使用的程序。在開發軟件的過程中，需要將管理者的最新管理思路或者最科學的管理模式融入到軟件的數學模型中，這樣可以大大提高軟件的科學價值，給企業帶來巨大的經濟效益。
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B.使用方便?
使用方便是定制軟件的又一大優點。因為定制軟件完全是根據企業現有的工作流程來編制的程序，所以用戶通常只需要具備基本的計算機操作知識，就可以使用該軟件，不必進行復雜的指導培訓;
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C.費用低廉?
定制軟件在很多人看來都是價格高昂的代名詞，一聽說定制就望而卻步，其實定制軟件的價格并不一定比通用版的高。通常情況下你去購買一款通用板軟件賣家不會因為你不使用某些模塊而給你減掉這塊的費用，但是定制軟件就可以很方便地做到，定制軟件講究的是給你的都是你想要的。這樣不僅提高了軟件的運行速度，同時也為企業節省了費用；同時從另一方面來說，通用版的軟件如果你在使用過程中感覺某些功能不適合企業自身的發展需要，或者說想增加一些功能模塊，這個時候就會變的比較困難，因為軟件公司不會為某一個企業去修改自己的主打產品，而且就算是可以修改，這筆費用也絕非小數目。所以從長遠來說，定制軟件的費用其實是要低于通用版軟件的。
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D.服務周到?
定制軟件在使用過程中出現任何問題，由軟件開發商全權負責解決，而且必要的時候會上門處理。對于在調試期內的軟件，可以根據實際應用做一些小范圍的調整，這些都是完全沒有任何問題的。同時軟件定制完成后，軟件開發商會給客戶提供培訓，詳細介紹軟件如何操作以及使用注意事項，確保需要用到該軟件的工作人員都能熟練操作和使用
3,定制軟件的擔心
(1)數據遷移?
如果您的公司已經使用了一套軟件系統，但有建設新系統的打算，那你可能關心數據遷移的問題。嘉興太航軟件觀點是，不必太多的數據遷移問題，這是技術人員應該考慮的問題。一個設計良好的數據庫，足以保證數據的有效遷移。
但是如果，您是從一個ERP廠商遷移到同一個ERP廠商的另一個版本，則這個不能作為簡單的數據遷移， 這個稱為“升級”。定制的軟件，從設計的階段就會充分考慮對已有數據的遷移，其“遷移”成本和風險是最低的。
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(2)軟件穩定性
定制開發，不全是從零開發，而是在已有項目的經驗積累上進行定制，在現有穩定的開發平臺上進行開發。 現實中已經存在很多類似的案例，不少大的公司的產品也采用了基于Oracle或者MS CRM、MS sharepoint上面進行二次開發的產品策略。
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(3)標準化
每一個行業軟件都已經存在了客觀上的一個標準，這個標準在開發產品的時候需要充分考慮，同樣軟件定制上，也會進行充分的考慮。
如果您的公司有些操作在這個標準之外，通常你沒有辦法通過通用軟件得到，但定制開發卻可以實現。。 (4)后續服務。軟件定制開發商堅持把最核心功能做成產品化,有完善的文檔支持，作為一個開發平臺,然后在此開發平臺上做一些公用模塊的擴充,接著是特定地方的特定擴充.具備一系列的編碼/文檔/技術規范，新的技術人員接手維護也不會存在難度。
4,樹立定制軟件提供商服務品牌
中小企業信息化提供商需要建立服務品牌意識，獲得客戶的信賴是軟件定制服務開始的第一步。
5,與傳統軟件開發的優勢
要求企業提供新建系統的結構需求、功能需求，配合開發人員了解企業原有的業務流程，并討論設計新業務流程。在軟件實施時，能與企業當前的辦公和業務系統無縫結合，并能組織項目實施領導小組，以確保新系統應用的成功。
通過規范化的體系設計和標準化的模塊設計，采用開放的中間件技術，按照軟件開發質量控制的要求，迅速構建面向企業特殊需求的應用軟件。
6,中小型企業軟件定制開發的步驟
第一個步驟是市場調研，技術和市場要結合才能體現最大價值。
第二個步驟是需求分析，這個階段需要出三樣東西，用戶視圖，數據詞典和用戶操作手 冊。
用戶視圖是該軟件用戶（包括終端用戶和管理用戶）所能看到的頁面樣式，包含很多操作方面的流程和條件。
數據詞典是指明數據邏輯關系并加以整理的東東，完成了數據詞典，數據庫的設計就完成 了一半多。
用戶操作手冊是指明了操作流程的說明書。
請注意，用戶操作流程和用戶視圖是由需求決定的，因此應該在軟件設計之前完成，完成 這些，就為程序研發提供了約束和準繩，很遺憾太多公司都不是這樣做的，因果顛倒，順 序不分，開發工作和實際需求往往因此產生隔閡脫節的現象。
需求分析，除了以上工作，筆者以為作為項目設計者應當完整的做出項目的性能需求說明 書，因為往往性能需求只有懂技術的人才可能理解，這就需要技術專家和需求方（客戶或 公司市場部門）能夠有真正的溝通和了解。
第三個步驟是概要設計，將系統功能模塊初步劃分，并給出合理的研發流程和資源要求。 作為快速原型設計方法，完成概要設計就可以進入編碼階段了，通常采用這種方法是因為 涉及的研發任務屬于新領域，技術主管人員一上來無法給出明確的詳細設計說明書，但是 并不是說詳細設計說明書不重要，事實上快速原型法在完成原型代碼后，根據評測結果和 經驗教訓的總結，還要重新進行詳細設計的步驟。
第四個步驟是詳細設計，這是考驗技術專家設計思維的重要關卡，詳細設計說明書應當把 具體的模塊以最'干凈'的方式(黑箱結構）提供給編碼者，使得系統整體模塊化達到最 大；一份好的詳細設計說明書，可以使編碼的復雜性減低到最低，實際上，嚴格的講詳細 設計說明書應當把每個函數的每個參數的定義都精精細細的提供出來，從需求分析到概要 設計到完成詳細設計說明書，一個軟件項目就應當說完成了一半了。換言之，一個大型軟 件系統在完成了一半的時候，其實還沒有開始一行代碼工作。那些把作軟件的程序員簡單理解為寫代碼的，就從根子上犯了錯誤了。
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第五個步驟是編碼，在規范化的研發流程中，編碼工作在整個項目流程里最多不會超過1/ 2，通常在1/3的時間，所謂磨刀不誤砍柴功，設計過程完成的好，編碼效率就會極大提 高，編碼時不同模塊之間的進度協調和協作是最需要小心的，也許一個小模塊的問題
