三大優(yōu)勢，打造轉型發(fā)展主引擎從響應國家科技轉型的數據大集中工程，到“531 登月”工程的順利實(shí)施，無(wú)不凝聚著(zhù)中心每一位科技人的智慧和心血。歷經(jīng)10 余載的匠心與傳承，中心已形成三大優(yōu)勢。
一是擁有完善的IT 治理架構。中心以CMMI 模型為基礎，構建起具備交行特色的交通銀行標準軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理框架（BSSP），建立起持續過(guò)程改進(jìn)機制，不斷提升過(guò)程控制力?；贐SSP 管理體系，提高了項目的可視性，有效降低了各類(lèi)不確定性風(fēng)險，同時(shí)強化了審計、成本核算等過(guò)程域控制，為有效降低項目成本提供過(guò)程依據。通過(guò)標準的軟件過(guò)程管理，保障了應用軟件產(chǎn)品的順利實(shí)施；通過(guò)嚴格規范的系統測試及部署機制，強化了系統變更控制和版本管理能力；通過(guò)流程化和制度化的生產(chǎn)運行體制，提升了突發(fā)事件處置能力，確保了系統的高可用性。
二是擁有強大的自主研發(fā)能力。為響應國家對金融企業(yè)技術(shù)自主化的要求，中心加大自主研發(fā)力度，以“新一代”工程建設為契機，形成了具有完全知識產(chǎn)權的企業(yè)級通用主機平臺（GEMS）和統一應用開(kāi)發(fā)平臺（JUMP）架構體系?；谧灾餮邪l(fā)的統一開(kāi)放的應用平臺，中心逐步建立起全行乃至全集團的應用框架體系。在“新一代”工程建設期間，通過(guò)對傳統業(yè)務(wù)、系統的資源整合，實(shí)現了跨條線(xiàn)、跨機構、前后臺協(xié)作的聯(lián)動(dòng)效應，為交通銀行在供應鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、普惠金融等領(lǐng)域占領(lǐng)新興市場(chǎng)先機，在集團客戶(hù)、小微企業(yè)、私人銀行等領(lǐng)域擴大產(chǎn)品創(chuàng )新優(yōu)勢，在金融機構、投資銀行、資產(chǎn)托管等領(lǐng)域保持業(yè)務(wù)發(fā)展活力，成為交通銀行轉型發(fā)展的制勝關(guān)鍵。
三是擁有團結奮進(jìn)的技術(shù)力量。中心充分考慮到技術(shù)隊伍人數多、年紀輕、思維活躍等特點(diǎn)，將黨建工作和工程建設相結合，將實(shí)事求是、真抓實(shí)干的態(tài)度融入工作，并采用“黨工團一體化”的工作模式，營(yíng)造出“責任文化”的部門(mén)氛圍將責任意識落到工作的每一個(gè)環(huán)節。中心圍繞兩大自主研發(fā)平臺，構建出中心資質(zhì)認證評估體系，引導員工積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提升自身綜合能力水平。中心通過(guò)一系列全方位、人性化的工作模式，營(yíng)造出積極、熱情、輕松的工作環(huán)境，極大的激發(fā)了員工的工作熱情，培養出一支“能吃苦、肯鉆研、樂(lè )于奉獻”的鋼鐵雄師，踐行了“拼搏進(jìn)取，責任立業(yè)，創(chuàng )新超越”的交行精神。
直面挑戰，探索機遇創(chuàng )新超越
在宏觀(guān)經(jīng)濟形勢錯綜復雜與技術(shù)革新突飛猛進(jìn)的今天，交通銀行立足自身，放眼全局，將挑戰轉化成機遇，不斷突破自我，創(chuàng )新超越，一路向前。
金融生態(tài)挑戰
交通銀行黨委、高管層在深入調研和科學(xué)研判形勢的基礎上，提出了面向“兩化一行”發(fā)展戰略，以業(yè)務(wù)整合突破“部門(mén)銀行”的傳統布局，以流程再造突破“條線(xiàn)分割”的運行模式，以超前思考突破“既定已有”的管理定勢，成為打造“支撐集團一體化發(fā)展、助推核心競爭力提升”新平臺的指路明燈。隨著(zhù)歷時(shí)3 年精雕細琢的“新一代”銀行業(yè)務(wù)系統正式運行，完成了對傳統業(yè)務(wù)和管理模式的徹底改造，是交通銀行信息化建設的又一里程碑，不但突破性地采用了移動(dòng)互聯(lián)、大數據、云計算等新興技術(shù)，更是以客戶(hù)為中心完成了數據、信息、流程、模型等一系列的資源整合，大幅提升了客戶(hù)服務(wù)效率，使交通銀行的信息技術(shù)服務(wù)能力在金融同業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
技術(shù)挑戰
現在的客戶(hù)對金融服務(wù)需求呈現出移動(dòng)化、多元化、個(gè)性化趨勢。據波士頓咨詢(xún)公司的調研，客戶(hù)對銀行服務(wù)關(guān)注點(diǎn)集中在服務(wù)效率、業(yè)務(wù)流程和交互方式三方面，但銀行的表現得分與客戶(hù)預期存在著(zhù)巨大差距。在大數據、區塊鏈、云計算、移動(dòng)化、生物技術(shù)等新興技術(shù)領(lǐng)域的研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)走在了銀行前面。近年來(lái)，中心不斷加強對各類(lèi)信息技術(shù)在金融行業(yè)的創(chuàng )新研究，明確了今后推進(jìn)技術(shù)革新和數據應用工作的實(shí)施原則、路徑和重點(diǎn)。中心建立的創(chuàng )新實(shí)驗室項目機制，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新”和“快”為特征，通過(guò)將新興技術(shù)與傳統業(yè)務(wù)的融合，達到快速研發(fā)、創(chuàng )新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的目的。目前，創(chuàng )新實(shí)驗室已快速研發(fā)和投產(chǎn)10 多項創(chuàng )新產(chǎn)品，極大強化了交通銀行的市場(chǎng)占有率。此外，中心以“新一代”平臺為依托，繼續加大創(chuàng )新投入，采取成立創(chuàng )新課題研究小組、建立創(chuàng )新產(chǎn)品評價(jià)機制、優(yōu)化創(chuàng )新產(chǎn)品試點(diǎn)推廣等一些列措施，不斷強化自身技術(shù)優(yōu)勢，并將這些優(yōu)勢轉化為業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢與市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，持續提升競爭力。
管理挑戰
金融領(lǐng)域的變革，不但帶來(lái)業(yè)務(wù)與技術(shù)的革新壓力，對金融企業(yè)的管理能力也提出了更嚴峻的挑戰。
首先是風(fēng)險防控能力。
一是業(yè)務(wù)風(fēng)險，近期國內眾多的金融風(fēng)險事件，既是警醒，也是機遇。只有平衡好創(chuàng )新與風(fēng)險的關(guān)系，才能有更廣闊的發(fā)展前景。二是信息風(fēng)險，近年來(lái)銀行信息系統遭受攻擊的風(fēng)險明顯上升，敏感信息泄露和網(wǎng)銀、手機詐騙案件頻發(fā)。因此，強化信息安全意識，健全一體化信息安全保障體系成為中心的重點(diǎn)工作之一。
其次是協(xié)同管理能力。
在日趨復雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中，各機構、條線(xiàn)的協(xié)調合作是大勢所趨。中心構建了集團推廣使用的統一辦公平臺，極大提高了跨機構辦公效率，強化了總分行、子公司間的工作聯(lián)動(dòng)協(xié)作，為集團內資源整合、業(yè)務(wù)優(yōu)化提供了強有力的支撐。目前在建的統一通訊工具，化解了異地辦公的不便，在線(xiàn)視頻及多人會(huì )話(huà)功能極大短了信息交流與溝通成本，進(jìn)一步促進(jìn)了集團間協(xié)作辦公能力。
第三是資源管理能力。
根據中央提出的“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”任務(wù)，以及行黨委“深挖內部潛能”的總體要求，中心著(zhù)手實(shí)施IT 預算精細化管理，施行預算立項和支付雙紅線(xiàn)控制，強化預算剛性約束，提升IT 資源投入產(chǎn)出率，實(shí)現資源價(jià)值最大化。與此同時(shí)，中心對快速迭代開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了探索并逐步推行，提高了資源利用率。
秉承理念，引領(lǐng)變革面向未來(lái)
在交通銀行圍繞“改革創(chuàng )新，轉型發(fā)展”主題穩步推進(jìn)企業(yè)變革的過(guò)程中，總行管理層提出了堅持客戶(hù)為中心的重要理念，著(zhù)力提升交行核心競爭力、管理能力和客戶(hù)服務(wù)能力的重要理念。
堅持以客戶(hù)為中心，著(zhù)力提升核心競爭力
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷沖擊傳統金融業(yè)的今天，“以客戶(hù)為中心”的理念愈發(fā)得到關(guān)注。而要想真正實(shí)現以客戶(hù)為中心，除了轉變服務(wù)意識和業(yè)務(wù)模式之外，更重要的是轉變技術(shù)思維，也就是用定量分析逐步取代定性分析。銀行擁有海量信息資源，在傳統的業(yè)務(wù)架構和市場(chǎng)環(huán)境下，這些數據基本處于沉睡狀態(tài)。依靠技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng )新，深度挖掘這些數據背后的價(jià)值，憑借數據與分析的完美契合，技術(shù)與業(yè)務(wù)的無(wú)縫對接，逐步優(yōu)化和提升銀行的業(yè)務(wù)能力，提升核心競爭力，正是中心的優(yōu)勢和責任所在。
堅持生產(chǎn)與管理并重，著(zhù)力提升交行管理能力
技術(shù)的進(jìn)步與數據量級的增長(cháng)，使信息安全形勢更為。中心持續加大了信息安全防控力度，加快管理體系建設，推進(jìn)防控技術(shù)應用。
一是推行信息系統運行一體化管理，建立健全規范化、標準化、自動(dòng)化的生產(chǎn)運行體制，形成制度完善、職責明確、技術(shù)完備的一體化信息安全管控體系；
二是加強變更風(fēng)險評估，持續完善測試與變更管理機制，引導缺陷前移，降低變更風(fēng)險；
三是繼續推進(jìn)軟件產(chǎn)品國產(chǎn)化和自主化，減少對外部公司的技術(shù)依賴(lài)，降低漏洞風(fēng)險威脅。加強集團一體化管理，著(zhù)力提升客戶(hù)服務(wù)能力未來(lái)，中心將充分發(fā)揮新一代平臺的技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步加快推進(jìn)集團一體化建設，持續完善集團技術(shù)標準，優(yōu)化跨行業(yè)支撐體系，構建貫穿全行乃至全集團工作的完整平臺，形成溝通、辦公、信息一體化體系，建成總行部門(mén)之間、總分行之間、總行與子公司之間的協(xié)同工作機制，推進(jìn)資源共享、交叉銷(xiāo)售，改善業(yè)務(wù)結構，合力服務(wù)創(chuàng )新，發(fā)揮集團和境內外業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，適應國際化、綜合化的戰略發(fā)展要求。
