對于營銷人員來說,行動營銷時代的來臨,真是叫人一則以喜一則以憂,喜的是透過彈性靈活、互動性強的營銷方式,可以直接接觸到廣大的年輕消費者,并完整展現產品特性及優點;而憂的是,面對這種全新的、令人感到新鮮的營銷工具,如何淋漓盡致地應用,又是另一門需要重新學習的學問。
嘉興科技指出:目前大多數的品牌廠商都十分風潮APP的營銷效果,相信只要做了APP,就能接觸到廣大的消費者,并且提升品牌形象、提高產品銷售量。事實上,APP固然擁有靈動活潑、互動性高的呈現效果,但不是每種產業別的廠商都適合使用APP,唯有依照產品及消費者特性來選擇使用哪一種行動營銷工具,才是王道。
根據一項調查顯示,消費者在使用智能型行動裝置時,大多以游戲、社交及應用程序為主要目的,消費需求比較弱,品牌業者想要找到與品牌形象有連結又實用的應用程序,讓使用者不僅只是下載,還能維持使用習慣并不容易。
以NIKE為例,結合計步器制作APP,對于想健身運動的使用者來說,下載NIKE計步器應用程序除了可以達到記錄效果,還能夠聯想到業者所提供的服務與產品,可說是十分成功地使用APP作為營銷工具的案例。